Un nuevo operativo de control realizado este viernes 27 de junio de 2025 en las inmediaciones de la Agencia Matriz del Registro Civil, ubicada en la Av. Amazonas y Naciones Unidas, en Quito, dejó como resultado la aprehensión de dos tramitadores de turnos falsos para acceder a servicios de identidad. Ambas fueron puestas a órdenes de la Unidad de Flagrancia de la Fiscalía General del Estado.
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El operativo fue coordinado por el Registro Civil del Ecuador en conjunto con la Policía Nacional, la Agencia Metropolitana de Control (AMC) y la Subsecretaría de Migración. Durante la intervención también se entregaron ocho notificaciones de inicio de proceso administrativo sancionador, y se verificaron licencias de funcionamiento (LUAE) en ocho locales comerciales cercanos a la agencia.
Estos controles forman parte de un esfuerzo sostenido por garantizar entornos seguros y servicios públicos transparentes. En lo que va de 2025, ya se han ejecutado 62 operativos similares en 22 ciudades del país, con un total de 26 personas aprehendidas por irregularidades relacionadas con la suplantación de identidad, tramitadores ilegales y falsificación de documentos.
Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil, reiteró el compromiso de la institución por proteger a los ciudadanos: “Continuaremos con estos operativos de manera firme en todo el país. No vamos a permitir que inescrupulosos se aprovechen de las necesidades de la gente”.
Cómo denunciar tramitadores
El Registro Civil del Ecuador recordó a la ciudadanía que los trámites deben realizarse exclusivamente por vías oficiales y seguras. Asimismo, instó a no compartir información personal con desconocidos ni efectuar pagos fuera del sistema institucional.
Para denunciar casos de tramitadores ilegales o irregularidades, se encuentran habilitados los siguientes canales:
- Correo: somos.eticos@registrocivil.gob.ec
- Plataforma: www.contactociudadano.gob.ec
Estas acciones refuerzan la lucha contra la corrupción y el compromiso del Estado por una atención pública más ética, transparente y segura.
